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Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

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1. Titolare del trattamento

J2Web Solutions Srl
Via Ancona 4, 42123 Reggio Emilia (RE), Italia
P.IVA / C.F.: IT02154910356
PEC: admin@pec.j2web.it

2. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione e log tecnici (es. indirizzo IP, informazioni tecniche di accesso).
Dati account nell'area riservata cliente (profilo e servizi attivi con relativa scadenza).
Dati forniti volontariamente tramite chat:
- per richiesta appuntamento telefonico: nome, cognome, telefono;
- per richiesta contatto via email: nome, cognome, indirizzo email.
Dati di utilizzo raccolti tramite Google Analytics secondo le preferenze cookie dell'utente.

3. Finalita e base giuridica

Gestione dell'area riservata cliente e visualizzazione dei servizi attivi/scadenze: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Gestione richieste tramite chat (pianificazione appuntamento o contatto): misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Sicurezza, continuità del servizio e prevenzione abusi tramite log: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Analisi statistiche tramite cookie/strumenti analytics, ove richiesto: consenso dell'utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

4. Modalita del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e misure organizzative e tecniche adeguate per garantire sicurezza, riservatezza, integrita e disponibilita dei dati, nel rispetto del principio di minimizzazione.

5. Conservazione dei dati

Dati del profilo cliente e servizi attivi: per tutta la durata del rapporto di servizio attivo.
Log web: 1 mese.
Log email: 1 anno.
Dati comunicati tramite chat per richieste di contatto/appuntamento: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e ai successivi adempimenti connessi.

6. Destinatari dei dati

I dati non sono diffusi. Possono essere trattati da fornitori tecnici nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, strettamente necessari all'erogazione del servizio, tra cui:

infrastrutture cloud e hosting su Amazon AWS (Regione eu-south-1, Milano);
infrastrutture cloud e servizi su Aruba Cloud (datacenter di Arezzo, Italia);
servizi email e database correlati all'operatività del sito.

7. Trasferimento dati extra SEE

Il trattamento avviene prevalentemente su infrastrutture localizzate in Italia. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra SEE, se necessari, saranno effettuati nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Diritti degli interessati

L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilita dei dati (nei casi previsti).

Le richieste possono essere inviate al Titolare all'indirizzo PEC admin@pec.j2web.it. Resta salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Minori

Il sito non e rivolto a minori.

10. Cookie

Le informazioni sull'uso di cookie e tecnologie assimilabili sono disponibili in una cookie policy separata.

11. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Alla data di ultimo aggiornamento, il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti di obbligatorieta previsti dall'art. 37 GDPR.